Retourneren gaat als volgt:

 

Je hebt een product bestelt, vanaf de dag van ontvangst heb je  14 dagen bedenktijd. Binnen die bedenktijd moet je het retour melden bij de webwinkel via mail of via account retour aanmelden. Na de melding heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. 

 

Retourkosten zijn voor de rekening van de koper. 

 

De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:

  • De kleding is niet gedragen, gekreukeld en/of gewassen

  • Er zijn geen voedselvlekken, haren van dieren, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig

  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen

  • Mondkapjes, sieraden en lingerie kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden

  • De originele kaartjes, hangtags en labels zijn nog bevestigd aan het artikel. 

  • Het artikel in de originele verpakking retour sturen

  • Het verzendrisico van het retourneren zijn voor de koper

  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen

  • Product- en/of leverfouten dienen direct na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden via e-mail (info@zuuster.nl)

  • Kortom: Is het artikel door jou toedoen beschadigd en is er een waardevermindering opgetreden, dan zal zuuster.nl jou hiervoor aansprakelijk stellen

  • Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.

 

Let op: We nemen de volgende producten niet retour!

 

  • Bij verzegelde producten, wanneer de verzegeling, hangtag en/of labels verbroken zijn, zijn deze producten niet retourneerbaar! We gaan dan vanuit dat deze kleding gedragen zijn. Wil je het passen, doe het dan zoals je het in de winkel zou doen.
  • Producten die volgens de specificaties van de klant gemaakt zijn zoals bedrijfslogo op de kleding bedrukken of op maat gemaakte kleding.

 

Retour adres:

Zuuster.nl

Kleefkruid 5

3297WK Puttershoek

Product added to compare.